售后服务体系
售后服务网点
冠众公司已完成全国近300个城市,500多个售后服务网点建设,提供完善的安装维修支持。
服务电话
全国售后服务热线400-101-8833,各地分公司服务安排售后工程师上门服务。
换机及保修条款
提供教育机三年免费保修,广告机一年免费保修,终生维护的售后服务。
软件维护条款
第一年提供免费服务,服务形式为远程技术支持和现场支持;冠众公司提供整套完善培训工作。
特别承诺
发生故障时,客户填写书面的维修申请单,冠众售后工程师收到维修申请后2小时响应,一般故障市区24小时内解决,郊区48小时内解决。
公司介绍:
广州冠众电子科技有限公司是一家以商用显示研发、生产、销售起家的高新技术企业,拥有广州、深圳、香港三家注册公司。在全国拥有近20家分支机构,并已在近300个城市建立500多个售后服务网点,营销和售后服务网络覆盖全国,预计两年内冠众的分支机构将迅速增至28家。
目前,冠众在商用显示领域里是业内产品线最全,售后服务范围最广的高端商用显示品牌;随着企业规模的不断扩大,冠众作为校园信息化综合解决方案的引领者,依托在商用显示领域的丰富经验,提出校园智能显示终端概念进入了教育领域,并积极配合对教育信息化体系的完善,开发了智能教育终端产品,为推进教育事业的信息化发展做出贡献。
广东省广州市科学城科珠路203号广东软件园F栋1001室
(联系就说在DAV音视工程网上看到的)
INFO@WINALL.GZ.CN
广州冠众电子科技股份有限公司(冠众WINALL)是一家致力于专业信息发布解决方案和智能显示终端的研发、生产、销售、服务的高新技术企业,冠众WINALL产品涉及广告机、触摸一体机、自助终端、DID液晶拼接墙、智能会议、交互式智能平板等。冠众产品成为商用显示领域界产品线丰富齐全,售后服务范围广泛的高端商用显示品牌,为客户提供专业的建议、优质精准的产品及全方位一站式综合解决方案,深受广大用户信赖及好评。